我们解决了哪些问题
- 设备已安装，但无人负责性能
- 备件只有在事故发生后才会被搜寻
- 文档和密码由一位专家负责
- 承包商争论故障归属哪一方
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
维修、维修与备件
工程系统的诊断、预防、紧急维修和现代化。 在阿拉木图及哈萨克斯坦境内进行设计、供货、安装及维护
简短回答
顾客能得到什么
服务是为了保持系统功能，而不是进行形式检查。我们记录设备的重要性、响应时间、预防措施组成、耗材储备和报告情况。
运维部门安全部门管理公司物业所有者
工作内容
- 初步诊断和设备登记
- 危急性与状况评估
- 预防条例
- 部件维修与更换
- 兼容零件储备
- 报告、建议与服务协议
设备与子系统
- 执行器、液压组与控制器
- 摄像头、服务器及网络设备
- 内镜与金属探测器
- 逆变器、面板与存储
我们如何做出决定
- 确定风险与预期结果
- 检查设施及现有基础设施
- 按功能和拥有成本比较选项
- 我们确定工作、截止日期和服务的界限
问答
购买前你需要知道的事
针对影响方案组成、成本和可靠性的问题的简短回答。
01是否接收非自己安装的设备进行服务？
是的，在进行入口诊断并检查安全维护和兼容零件供应的可能性之后。
02我可以签订固定响应时间的合同吗？
是的。关键等级、远程诊断、现场、备件和报告均在服务法规中明确。
03什么决定了解决方案的成本维护与维修»?
预算受到场所尺寸和状态、所需保护等级、自动化组成、建筑工程、集成、物流和服务的影响。因此，在获得初始数据后设定正确价格，对于复杂场所则在检查后设定。
04预估计算需要哪些数据？
只需说明城市、对象用途、大小或区域规划、当前问题、期望结果和时间表。照片、现有系统的示意图和运行模式有助于更快准备具体方案。
05你会去阿拉木图以外的景点吗？
是的，KRONIS GROUP在哈萨克斯坦运营。第一阶段的形式—远程分析或现场出勤—取决于地区、复杂性和原始数据的完整性。
06新设备能否与现有系统集成？
经常可以。项目开始前，我们会检查接口、协议、电源、网络、控制器、软件以及设备的实际状态。购买前会标记不兼容区域。
07报价中会标示什么？
记录初始假设、设备和工作组成、责任边界、期限、例外和可能的服务。这允许根据结果而不仅仅是单个设备的价格比较方案。